2月19日,陕西省首家街道级智慧管理服务系统在新城区西一路街道上线运行。近年来,新城区委、区政府按照党的十九大提出的“提高社会治理智能化水平”的要求,在西一路街道率先试点,聚焦强化城市治理、服务?#29992;?#32676;众、优化营商环境和维护社会稳定等方面的问题,在全省率先建成了集数据存储、智慧管理、便民服务等为一体的智慧化综合管理系统。

  该系统是基于GIS系统,以“一图、一云,两网?#34903;行摹?#20026;大数据构架,集云计算、云存储、云平台和大数据?#35748;?#36827;信息网络技术为一体的综合性服务管理系统。系统分为智慧视频管理平台、智慧社区服务云平台、智慧街道管理平台三大子系统,实行“一个系统、三级管理”模式,突出智能感知、自动报警、智慧服务,以智慧化手段架起了党群干群连心桥,通过数据融合、流通,打通了服务群众的最后一公里。

  智慧视频管理平台

  智慧视频管理平台是以“光纤局域网”为基础,依托视频监控系统,在辖区重点道路、建筑工地、主要场所、敏感部位,架设智能摄像头96个,24小时将视频图像实时传回指挥?#34892;模?#25104;为城市治理的第三只眼睛。智能摄像头配合后台软件系统,对占道经营、流动摊贩、违章停车、垃圾堆放等违法违规行为进行智能分辨、实时监控、记录存档?#22270;?#26102;预警。指挥?#34892;?#22312;接到系统报警后,第一时间通知城管、保洁和路长?#35748;?#20851;责任人进行处置。同时,实现了对社区管理、道?#26041;?#36890;、安全生产、治污减霾、校园周边环境治理等工作的可视化管理,在火情监控、辅助行政执法、社会面管控等方面发挥了重要作用,极大地提高了工作效?#30465;?#33258;2018年11月试运行以来,已录入视频数据数十万条,对夏季汛情、冬季雪情处置发挥了重要作用,发?#27835;?#31456;停车853辆次、出店经营128次、流动摊贩45次,解决了看不见、看不远的问题,极大地提高了工作效?#30465;?/p>

  智慧社区服务云平台

  智慧社区服务云平台是?#26376;?#23454;行政效能革命、让群众最多跑一次为要求,聚焦打造线上线下相结?#31995;?5分钟便民服务圈,导入政务、医疗、交通、教育、购物、银行、餐饮、住宿、超市等生活服务资源,依托微信公众号、小程序等客户端,运用物联网技术+智能硬件设备终端,搭建了智慧社区服务系统,给群众提供365天24小时不打烊服务。

  登录“西一路在线”微信公众号,通过微官网可以清楚地看到社区动态、政策宣传、办事?#25913;希?#27880;册后一键预?#21450;?#29702;事项,提交办事资料,向街道社区反馈意见建议,一键导航即可找到15分钟服务圈服务门店,实现了政务事项“掌上办?#20445;?#27807;通交流“零障碍?#20445;?#29983;活服务“直通车”。打开智慧自助服务机,验证身份证后,选择所需办理的业务,即可查询办事程序,打印所需的证明材料,极大的方便了群众,减轻了社区干部的负担,提高了工作效?#30465;?#36208;进社区智慧云柜,手机扫码提交信息,将资料投放?#34903;?#24935;云柜后,工作人员即可收到办理信息、取走资料,业务办结后再次将资料放入智慧云柜,群众收到办结信息后,在方便的时候取件即可。智慧云柜进社区,解决了上班族办事请假不便的烦恼。

  智慧街道管理平台

  智慧街道管理平台是整个系统的智慧控制?#34892;?#21644;大脑中枢,打破传统的信息孤岛,汇集了人口、房屋、党员、计生、经济、民政等各类数据,分为智慧党建、网格管理、智慧调度、?#24405;?#31649;理、志愿服务等15个模块,实现了数据管理一体化、数据展示可视化、数据更新动态化和?#24405;?#22788;置及时化、考核督查定量化、管理服务闭环化。依托大数据支撑,智慧管理手段,通过“随手拍”系统,网格员或者?#29992;?#36890;过手机第一时间把发现的问题上传?#34903;?#25381;管理平台,指挥?#34892;?#21363;时?#22336;?#20219;务,要求相关责任人限时办结,对超时未办、预警催办和按时办结的分别通过红、黄、绿等予以提醒显示,作为考核依据,促进提高行政效能,倒逼干部转变作风。目前,已录入各类数据超过20万条,将逐步形成人口、经济、城管、安全、社情等大数据支撑?#38718;?#20307;系,提升基层治理智慧化水平。

  下一步,西一路街道将深入贯彻市委十三届八次全会精神,围绕上级党委政府要求、基层工作的实?#24066;?#27714;和群众对美好生活的向往,按照科学、高效、便捷、实用的原则,进一步完善充实智慧街道管理服务系统功能,重点从以下六个方面积极探索:一是在治污减霾方面,加强对建筑工地作?#30331;?#20917;的监管,发现扬尘问题及时处置;二是在垃圾处理方面,设置智能垃圾桶,实时监测垃圾量,智能通知保洁人员清理垃圾;三是在安全生产方面,在重点防火部位、小区入口处线缆上安装感应器,实时监测火警情况;四是在社会民生方面,为独居、孤寡老人等配备信息化设备,及时了解老人情况,加强人文关怀;五是在安全防范方面,在有条件的小区安?#20843;?#33080;门禁系统,进一步加强安全管理;六是在党的建设方面,开发网上缴纳党?#36873;?#20250;议扫码签到、档案管理、在线督查等功能,实现基本党务工作网络化。